Kargo politikası

Novatio üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimatın;
• Alıcıdan kaynaklı gecikmesi,
• Adreste bulunulmaması,
• Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi
durumlarında firmamız sorumlu değildir ve bu durumlarda iade kabul edilmez.

Kargo firması tarafından teslim edilen ürünler, teslim anında kontrol edilmelidir. Hasarlı veya bozuk olduğu düşünülen ürünler teslim alınmadan tutanak tutulmalıdır.